民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作專刊之二
2009年我院民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作
主要內(nèi)容、特點(diǎn)及要求
根據(jù)省糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組的文件精神,今年確定的行風(fēng)重點(diǎn)評(píng)議考核內(nèi)容包括五個(gè)方面:(一)醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)及藥品、耗材價(jià)格執(zhí)行情況。有無自立項(xiàng)目收費(fèi)、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、無醫(yī)囑檢查收費(fèi)、套用項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)、有無藥品違價(jià);有無違反規(guī)定標(biāo)外采購藥品情況等。(二)合理檢查、用藥、治療情況。有無開單分成;藥品收入有無超過規(guī)定的比例;有無不合理打包檢查;有無濫用抗生素及不必要的輔助藥品;有無使用不必要的輔助治療手段;有無科室集資購買醫(yī)療器械與醫(yī)院分成;有無自制藥品無批準(zhǔn)文號(hào)進(jìn)入臨床問題;藥品、耗材、大型醫(yī)療設(shè)備是否納入招標(biāo)采購;有無標(biāo)外采購情況;醫(yī)藥購銷中有無不正當(dāng)交易行為;有無開單提成、接受經(jīng)銷商給付的好處費(fèi),參加經(jīng)銷商組織資助的培訓(xùn)、參觀活動(dòng)等。(三)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量情況。有無非法行醫(yī)行為;有無承包科室問題;有無刊登虛假醫(yī)療廣告行為;有無使用非臨床標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)試劑進(jìn)行臨床檢測(cè);臨床住院管理秩序、醫(yī)務(wù)人員服務(wù)態(tài)度等。(四)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)情況。落實(shí)藥品集中招標(biāo)采購制度、“一日清單”制度、行風(fēng)巡查制度、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)制度、院務(wù)公開制度及價(jià)格公示制度;為民辦實(shí)事、辦好事,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系情況;努力緩解群眾“看病難、看病貴”情況;群眾舉報(bào)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)案件的查處情況;醫(yī)療糾紛處理情況等。(五)領(lǐng)導(dǎo)重視情況。健全組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)情況;醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)自評(píng)情況;開展行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)建活動(dòng)情況;主要領(lǐng)導(dǎo)處理群眾投訴情況等。
今年我院民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作是根據(jù)省糾風(fēng)辦有關(guān)文件精神,結(jié)合醫(yī)院工作實(shí)際組織開展的,與去年相比,今年制定的《鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院2009年民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作實(shí)施方案》(以下簡(jiǎn)稱《實(shí)施方案》)主要有以下幾點(diǎn)變化:一是進(jìn)一步明晰了領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。今年《實(shí)施方案》在明確各職能科室、部門具體分工的基礎(chǔ)上,新增加了各分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任區(qū)間;二是進(jìn)一步明確了時(shí)間限定。今年整個(gè)評(píng)議工作分為動(dòng)員準(zhǔn)備階段、評(píng)議階段和總結(jié)階段三個(gè)階段,每個(gè)階段又詳細(xì)安排了具體工作、完成時(shí)限和責(zé)任分工,由督導(dǎo)組、綜合組、宣教組和協(xié)調(diào)組四個(gè)組進(jìn)行協(xié)調(diào)落實(shí)?!秾?shí)施方案》規(guī)定,自查自糾情況要以書面形式于7月15日前上報(bào)醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議辦公室;督導(dǎo)組將督導(dǎo)檢查及各部門整改情況以書面形式于9月20日前報(bào)院行風(fēng)評(píng)議辦公室;院行風(fēng)評(píng)議辦公室在9月20日后要組織有關(guān)部門和科室,對(duì)省糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組文件確定的五個(gè)方面重點(diǎn)評(píng)議內(nèi)容進(jìn)行模擬考核;三是進(jìn)一步加大了督導(dǎo)和考核的力度?!秾?shí)施方案》提出,對(duì)督導(dǎo)中發(fā)現(xiàn)的問題,將通過現(xiàn)場(chǎng)指正、下發(fā)整改通知書、全院通報(bào)等形式進(jìn)行整改糾正,對(duì)確有違紀(jì)違規(guī)行為的,要對(duì)其科室負(fù)責(zé)人誡勉談話直至給予紀(jì)律處分,并建議免去其負(fù)責(zé)人的職務(wù)。同時(shí)增加了模擬考核工作,考核形式和內(nèi)容比照省糾風(fēng)辦的模式,實(shí)行百分制,具體詳見《鄭大五附院行風(fēng)評(píng)議模擬考核計(jì)分實(shí)施細(xì)則》(另行下發(fā))。對(duì)模擬考核中發(fā)現(xiàn)的問題,院行評(píng)辦將督促有關(guān)科室、部門重點(diǎn)進(jìn)行整改,并將考核結(jié)果進(jìn)行通報(bào),同時(shí)與省糾風(fēng)辦的考核結(jié)果一并作為年終考核依據(jù)。
為了確保此項(xiàng)工作抓實(shí)、抓細(xì)、抓出成效,我院民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組要求,從現(xiàn)在開始,各科室、部門及支部相關(guān)責(zé)任人要按照《實(shí)施方案》的要求,主動(dòng)督導(dǎo)檢查落實(shí)行風(fēng)評(píng)議有關(guān)工作,收集相關(guān)信息,每?jī)芍茉谠合嚓P(guān)會(huì)議上對(duì)此項(xiàng)工作完成情況進(jìn)行交班。
我院2009年民主評(píng)議醫(yī)院行風(fēng)工作安排及要求
階 段 | 工 作 安 排 | 具體要求 |
動(dòng)員準(zhǔn)備階段 5.25—7.20 | 1.動(dòng)員部署:制定醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案。利用院務(wù)會(huì)、支部書記例會(huì)、科室主任和護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)、 科室政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等多種形式進(jìn)行宣傳發(fā)動(dòng),動(dòng)員部署。 2.學(xué)習(xí)提高:組織職工學(xué)習(xí)衛(wèi)生部有關(guān)行風(fēng)建設(shè)、社會(huì)服務(wù)承諾、醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評(píng)制度等 有關(guān)文件及醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案。 3.自查自糾:全院各科室要組織職工認(rèn)真對(duì)照評(píng)議內(nèi)容和省糾風(fēng)辦“關(guān)于對(duì)2008年度 行風(fēng)評(píng)議檢查中所發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改的通知”內(nèi)容,查擺存在的問題和不足,制定出本科室的整改措施 | 自查自糾情況要以書面形式于7月15日前 上報(bào)醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議辦公室,辦公室進(jìn)行匯總、 撰寫全院整改方案。 |
評(píng)議階段 7.21—9.30 | 1、患者滿意度調(diào)查工作。 2、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)價(jià)格收費(fèi)工作。 3、規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為工作。 4、規(guī)范醫(yī)藥購銷中不正當(dāng)交易行為工作。 5、行風(fēng)評(píng)議的宣傳、總結(jié)及信息報(bào)道等工作。 6、保持與省糾風(fēng)辦、省衛(wèi)生廳、新聞媒體聯(lián)系工作。 7、督導(dǎo)檢查工作。 8、模擬考核工作。 | 督導(dǎo)組將督導(dǎo)檢查及各部門整改情況以 書面形式于9月20日前報(bào)院 行風(fēng)評(píng)議辦公室。 院行風(fēng)評(píng)議辦公室在9月20日后負(fù)責(zé)組織 有關(guān)部門和科室,對(duì)省糾風(fēng)領(lǐng)導(dǎo)小組文件 確定的五個(gè)方面重點(diǎn)評(píng)議內(nèi)容 進(jìn)行模擬考核 |
總結(jié)階段 10.1—11.30 | 1、根據(jù)省糾風(fēng)辦和省衛(wèi)生廳的要求,結(jié)合我院實(shí)際, 做好2009年醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議相關(guān)資料的收集、整理、上報(bào)工作。 2、對(duì)2009年醫(yī)院行風(fēng)評(píng)議工作進(jìn)行總結(jié)表彰, 3、總結(jié)行風(fēng)建設(shè)經(jīng)驗(yàn),建立行風(fēng)建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。 | 對(duì)于成效突出的科室和表現(xiàn)突出的個(gè)人 典型經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)事跡進(jìn)行 宣傳報(bào)道、表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 |
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