—— 黨支部書記專題會(huì)議意見建議紀(jì)要

2008年元月14日，院黨委召開黨支部書記專題會(huì)議。會(huì)上，各黨支部書記圍繞行風(fēng)建設(shè)和黨務(wù)工作暢所欲言、建言獻(xiàn)策，共提出意見建議66條，現(xiàn)分類歸納、提煉總結(jié)如下：

在黨務(wù)工作方面， 外五支部提出：以醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)為目標(biāo)，以黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)為摸板，以“三會(huì)一課”形式為載體，在全體黨員中開展“我為醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)添光彩”的創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)。院黨委和各黨支部要開展以行風(fēng)建設(shè)為專題的黨內(nèi)考評(píng)活動(dòng)，并把它與黨支部季度考評(píng)、發(fā)展黨員和“七一”表彰有機(jī)結(jié)合起來。婦兒支部提出：1、通過開展一系列主題活動(dòng)，增加凝聚力和支部工作的時(shí)效性。主題活動(dòng)包括：年初“立足崗位作貢獻(xiàn)，安全生產(chǎn)一百天”活動(dòng)、“三八婦女節(jié)”婦產(chǎn)科優(yōu)惠活動(dòng)、兒科黨員義診活動(dòng)、“七一”組織黨員觀看愛國(guó)主義影片和開展溫馨服務(wù)和溫馨病房活動(dòng)。2、加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育，在學(xué)習(xí)執(zhí)行規(guī)章制度、立足崗位作奉獻(xiàn)和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)三個(gè)方面對(duì)黨員提出明確要求。3、嚴(yán)格規(guī)范“三會(huì)一課”制度，每季度通過召開支委擴(kuò)大會(huì)，互相匯報(bào)講評(píng)；將黨員參加黨課情況納入創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)評(píng)比活動(dòng)；由黨支部成員和黨小組長(zhǎng)作為直接聯(lián)系人對(duì)入黨積極分子進(jìn)行教育、管理和監(jiān)督；定期聽取黨外人士對(duì)黨員、黨支部作風(fēng)建設(shè)的意見和建議；支部書記堅(jiān)持每季度與黨員談心一次，黨支部成員堅(jiān)持每季度和包保黨小組黨員談心一次。門診支部提出：黨風(fēng)建設(shè)最重要的是抓好黨員的教育，個(gè)別素質(zhì)不高的黨員對(duì)黨的聲譽(yù)帶來了影響。建議定期召開黨員大會(huì)，時(shí)間安排在下班時(shí)間，把醫(yī)院的困難、形勢(shì)以及對(duì)黨員的要求反復(fù)講，形成氛圍，切實(shí)讓黨員發(fā)揮作用。內(nèi)科二支部提出：1、保證黨員活動(dòng)時(shí)間，建議將每月末周三下午的黨小組活動(dòng)時(shí)間調(diào)整為該日下午4﹕30以后，在不影響工作的前提下，真正落實(shí)“三會(huì)一課”。2、利用網(wǎng)絡(luò)開辟黨員活動(dòng)天地。在網(wǎng)上布置學(xué)習(xí)內(nèi)容，確定討論話題，黨員充分發(fā)表自己的看法，通過討論統(tǒng)一思想，進(jìn)一步把黨員凝聚在黨組織的周圍。機(jī)關(guān)支部提出：組織開展醫(yī)院制度規(guī)范的學(xué)習(xí)教育，使大家首先明確制度和程序，以便于用制度管人、按程序辦事。醫(yī)技支部提出：1、認(rèn)真落實(shí)黨的十七大關(guān)于加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)的有關(guān)精神，抓好黨支部隊(duì)伍建設(shè)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，充分認(rèn)識(shí)醫(yī)院面臨的形勢(shì)任務(wù)，從黨員、干部做起，從科主任、護(hù)士長(zhǎng)抓起，從群眾反映強(qiáng)烈的問題迫切需要解決的問題入手，認(rèn)真清理阻礙醫(yī)院改革發(fā)展的思想障礙。2、繼續(xù)抓好醫(yī)技干部職工為臨床一線科室的服務(wù)意識(shí)。支部定期督促醫(yī)技各科主任到臨床科室征求科主任、護(hù)士長(zhǎng)和患者意見，針對(duì)提供的服務(wù)存在不適應(yīng)臨床需求的地方，必須切實(shí)以臨床為主加以整改。開展新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，開拓新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，解決臨床科室的業(yè)務(wù)需求。后勤支部提出：行風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè)相結(jié)合，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨、從嚴(yán)治院。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和黨員要加強(qiáng)自身精神文明建設(shè)，帶動(dòng)全院職工樹立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和立院興院意識(shí)，通過黨風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展。退休支部提出：1、院領(lǐng)導(dǎo)、中層干部要處處起表率作用。要求職工做到的，自己首先做到；要求職工不做的，自己首先不做。2、要減少會(huì)議次數(shù)，控制會(huì)議時(shí)間，合并會(huì)議內(nèi)容，院領(lǐng)導(dǎo)講話要言簡(jiǎn)意賅、觀點(diǎn)鮮明，指出問題要一針見血。3、對(duì)于各科室的請(qǐng)示報(bào)告，院領(lǐng)導(dǎo)批復(fù)辦理意見時(shí)要注明辦理時(shí)限。4、中層干部年度考核要公布結(jié)果，不合格的同志怎樣處理，要有具體辦法。多集經(jīng)支部提出：提高各職能部門的辦事效率，推諉不辦等同推諉病人。

在行風(fēng)建設(shè)方面，外五支部提出：1、硬起手腕抓管理，向全院干部職工宣講醫(yī)院當(dāng)前形勢(shì)的嚴(yán)峻性、加強(qiáng)管理和加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的必要性、重要性和緊迫性，為政令暢通做好思想輿論準(zhǔn)備。2、組織專門力量，研究各個(gè)崗位和各個(gè)環(huán)節(jié)的服務(wù)內(nèi)容，通過召開行風(fēng)座談會(huì)征求社會(huì)各界的意見和建議，制定出切實(shí)有利于病人的醫(yī)療服務(wù)行為和措施。3、聘請(qǐng)禮儀服務(wù)的專業(yè)教育人員來我院進(jìn)行禮儀培訓(xùn)。4、以門（急）診—收費(fèi)—醫(yī)技—病房為鏈條，加強(qiáng)就醫(yī)服務(wù)流程建設(shè)，建立和實(shí)施就醫(yī)全程陪護(hù)的新舉措。5、要學(xué)習(xí)和借鑒商業(yè)部門“售后服務(wù)”的運(yùn)做方式，真正地建立起一套以“門診—病房—社區(qū)衛(wèi)生所”為系統(tǒng)的互動(dòng)服務(wù)機(jī)制，持之以恒地開展醫(yī)療隨訪服務(wù)。內(nèi)科一支部提出：1、行風(fēng)建設(shè)要真正落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度和崗位責(zé)任制、逐級(jí)負(fù)責(zé)制，從黨員干部做起，加強(qiáng)勞動(dòng)、職業(yè)紀(jì)律，提高工作效率。2、對(duì)病人溝通解釋到位，提倡多說、多問、多解釋一句話，堅(jiān)決杜絕推諉、拒收病人的事情發(fā)生。3、醫(yī)護(hù)之間、醫(yī)生之間、護(hù)士之間要團(tuán)結(jié)一心、相互補(bǔ)臺(tái)。4、解決好因?yàn)槭詹∪?，科室之間的相互扯皮問題。內(nèi)科二支部提出：開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房，由院領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)查房組，采用暗訪的形式，深入臨床一線，仔細(xì)詢問病人對(duì)醫(yī)院各個(gè)環(huán)節(jié)醫(yī)療服務(wù)和管理的看法，將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)反饋到具體科室或相關(guān)人員，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。婦兒支部提出：1、行風(fēng)建設(shè)立足于建，首先是內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外塑形象。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)包括通過對(duì)職工宣傳教育、開展專題討論、進(jìn)行換位思考、提高醫(yī)療水平、改善服務(wù)態(tài)度、優(yōu)化服務(wù)流程等一系列措施提高醫(yī)院的核心競(jìng)爭(zhēng)力。外塑形象包括：開展“收治一個(gè)病人，交一個(gè)朋友”、“評(píng)選文明醫(yī)生”、營(yíng)造溫馨病房、“門診病人一日診”等主題活動(dòng)；開設(shè)“健康課堂”，由醫(yī)院專家免費(fèi)為市民進(jìn)行健康教育和醫(yī)學(xué)咨詢指導(dǎo)，與報(bào)紙等媒體聯(lián)手，發(fā)揮傳媒優(yōu)勢(shì)，將健康課堂做大、做強(qiáng)。2、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制度，把行風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)工作分解落實(shí)到科室和個(gè)人，院長(zhǎng)與科主任，科主任與每名職工簽訂責(zé)任狀。3、健全內(nèi)部監(jiān)督制度。嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)、考核評(píng)比、結(jié)果公示，好的表彰，差的處罰。堅(jiān)持定期對(duì)門急診、出入院病人進(jìn)行問卷調(diào)查，樹立正面典型和示范窗口，對(duì)反面典型也要曝光。4、強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督，公開在報(bào)紙上招募聘請(qǐng)?jiān)和獗O(jiān)督員進(jìn)行明察暗訪，聽取意見和建議。門診支部提出；行風(fēng)建設(shè)每人寫出保證，違反哪條就執(zhí)行職工守則處罰，處理問題要強(qiáng)調(diào)時(shí)效性。醫(yī)技支部提出：抓好醫(yī)院行風(fēng)建設(shè)管理年工作重在落實(shí)，進(jìn)一步提高職工隊(duì)伍思想，進(jìn)一步強(qiáng)化法律法規(guī)、醫(yī)院規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，著重解決規(guī)范好醫(yī)療行為、改善服務(wù)質(zhì)量等環(huán)節(jié)存在的問題，對(duì)于違反醫(yī)院規(guī)定的人要堅(jiān)決處理。地段支部提出；成立行風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組，分析07年行風(fēng)評(píng)議不利的原因，依據(jù)項(xiàng)目考核內(nèi)容，分別成立電話回訪辦、社區(qū)回訪辦、網(wǎng)上評(píng)議辦、外事協(xié)調(diào)辦等部門，征求反饋出院病人意見，鎖定目標(biāo)人群，上報(bào)科室行風(fēng)評(píng)議等級(jí)，為科室行風(fēng)考核提供依據(jù)。抽調(diào)社區(qū)服務(wù)站富余人員，擴(kuò)充力量，深入轄區(qū)走訪。成功與否取決于行政工作的重拳出擊，落實(shí)科室考核是關(guān)鍵，行風(fēng)考核納入科室考核之中去。多集經(jīng)支部提出：1、簡(jiǎn)化和暢通就醫(yī)流程，縮短就醫(yī)時(shí)間。2、美化醫(yī)院內(nèi)外環(huán)境，讓患者住得舒心滿意。3、強(qiáng)化人事制度改革、績(jī)效考核，全面提升服務(wù)質(zhì)量。4、引進(jìn)或培養(yǎng)高層次人才，充分滿足病人的就醫(yī)需求。5、加大設(shè)備投入，迅速提高醫(yī)療收入，同時(shí)降低藥品收入比例。機(jī)關(guān)支部提出：圍繞加強(qiáng)管理、行風(fēng)建設(shè)、醫(yī)院等級(jí)評(píng)審等重點(diǎn)工作，組織開展“如何為臨床一線提供‘一站式’服務(wù)”的系列活動(dòng)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，解決實(shí)際問題。退休支部提出；醫(yī)院要多種樹，減少草坪，用于擴(kuò)大停車場(chǎng)面積，方便病人。后勤支部提出：1、完善行風(fēng)建設(shè)制度、督查制度、責(zé)任追究制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。2、要嚴(yán)格規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，堅(jiān)持因病施治、合理用藥、合理檢查、合理收費(fèi)，為廣大人民群眾提供醫(yī)療質(zhì)量較高、費(fèi)用合理的醫(yī)療服務(wù)。3、認(rèn)真查找醫(yī)院自身存在的不足，重點(diǎn)解決反映較多的熱點(diǎn)問題，將改進(jìn)措施向病人及公眾反饋或公示。

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