2024年2月20日，鄭州迎來龍年第一場降雪和強降溫天氣，路面積雪和大范圍強降溫給道路交通和患者就醫(yī)帶來了諸多不便和安全隱患。為保障廣大患者和家屬就醫(yī)安全和醫(yī)療需求，鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院提前部署、多措并舉，以暖心服務(wù)積極應(yīng)對低溫降雪天氣，全力保障患者就診安全。
一、提前部署，積極應(yīng)對極端天氣。針對此次低溫雨雪冰凍天氣，鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院立即啟動低溫雨雪冰凍天氣應(yīng)急預(yù)案，快速動員部署，醫(yī)院各部門保持24小時聯(lián)系暢通，相關(guān)科室嚴格落實24小時在崗值班制度。后勤、保衛(wèi)相關(guān)科室，召集應(yīng)急小分隊，加大對院區(qū)安全巡查巡視，及時排除因雨雪天氣可能造成的安全故障，以最快的速度開展防滑除雪應(yīng)急處置工作。醫(yī)院提前在樓道入口臺階、斜坡道鋪設(shè)防滑墊，擺放小心地滑警示標(biāo)識，并安排專人巡查清理結(jié)冰地毯，避免滑倒現(xiàn)象的發(fā)生，為患者和醫(yī)護人員提供安全屏障。在降雪期間，后勤組織人力在積雪路面及時投放融雪劑，降低雪的冰點，使其在低于零度的環(huán)境下能夠融化，防止道路結(jié)冰，提高醫(yī)院路面的通行能力。
二、多措并舉，全力保障就醫(yī)安全。醫(yī)院第一時間通知職工開展雪后清掃工作，2月21日早上7點，醫(yī)院干部職工齊上陣，積極參與到清掃活動當(dāng)中，確保院內(nèi)道路安全暢通；隨后鄭州市氣象臺接連發(fā)布暴雪黃色、橙色預(yù)警，面對工作期間降雪量劇增的情況，醫(yī)院后勤管理科積極與二七區(qū)環(huán)衛(wèi)部門聯(lián)系溝通，環(huán)衛(wèi)部門派專業(yè)除雪車對醫(yī)院主干道進行緊急清理，在除雪車的助力下，醫(yī)院主干道的積雪被迅速清除，露出了干凈整潔的路面，確保醫(yī)院主干道暢通。醫(yī)院門診醫(yī)護人員、導(dǎo)醫(yī)協(xié)助老年人、孕婦等行動不便的患者就醫(yī)，提醒就診患者注意腳下安全、慢行緩行。門診備有免費輪椅、平車、雨傘，并提供紙、筆、針、線、老花鏡、速效救心丸等方便就診患者，同時針對高齡無自理能力的老年患者和視聽障人士可提供一對一陪診，設(shè)立暖心母嬰室等各種便民措施，充分滿足了患者多樣化的就醫(yī)需求，為患者下雪天安全就診提供了有力保障。天氣寒冷，醫(yī)院東門處醫(yī)療美容整形外科積極為室外工作人員提供溫暖幫助，科室準備有免費熱飲及休息區(qū)域，為大家?guī)頊嘏?br />
三、全力以赴，守護生命急救通道。由于雪后道路濕滑，鄭州大學(xué)五附院急診科按照鄭州市急救中心安排部署，啟動特殊天氣應(yīng)急預(yù)案，提前做好防滑防凍各項措施，確保人員、車輛、急救物品及藥品充足，各項院前及院內(nèi)救治工作平穩(wěn)有序開展。急診醫(yī)護人員24小時堅守一線，做好醫(yī)療護理和應(yīng)急救援準備，確保醫(yī)療用車的及時調(diào)度，保障群眾緊急就醫(yī)需求。紛飛的大雪擋不住救護車逆行的步伐，對急診急救人員來說，時刻都在與時間賽跑。2月20日至21日，鄭州大學(xué)五附院急診科共出診20余次，天寒地凍，急診人用熱情融化，千難萬難，120全天保駕護航。
