"馬護(hù)士長(zhǎng)，您還記得我嗎？我是李大爺?shù)呐畠?！父親胃管又脫落了，能幫幫我們嗎？"

早上八點(diǎn)，鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)士長(zhǎng)馬改麗接到一通帶著哭腔的求助電話。電話那頭，曾在其他醫(yī)院經(jīng)歷多次置管失敗、鼻腔滲血的88歲患者李大爺（化名），此刻因胃管意外脫出再次陷入困境。家屬毫不猶豫撥通這通電話，只因之前住院時(shí)，這支護(hù)理團(tuán)隊(duì)用專業(yè)贏得了他們的絕對(duì)信任。

面對(duì)緊急求助，她一面安撫家屬情緒，一面科學(xué)評(píng)估患者狀況，考慮到患者曾多次置管失敗和操作風(fēng)險(xiǎn)，建議到院處理。

當(dāng)老人抵達(dá)醫(yī)院時(shí)，提前備齊各種物品的馬護(hù)士長(zhǎng)早已等候多時(shí)。從精準(zhǔn)評(píng)估患者狀況、測(cè)量置管長(zhǎng)度，到嫻熟調(diào)整插管角度、快速確認(rèn)胃管位置，整套動(dòng)作如行云流水，短短幾分鐘便化解了困擾家屬數(shù)日的難題。

"太感謝了！在其他地方折騰半天都解決不了的問題，你們這么快就搞定了！"家屬緊握的雙手終于放松下來。

當(dāng)天中午，馬改麗主動(dòng)撥通隨訪電話。確認(rèn)胃管注食順暢無虞后，還耐心指導(dǎo)家屬護(hù)理要點(diǎn)。

"沒想到出院了還能獲得這樣的關(guān)懷，你們不僅技術(shù)精湛，這份責(zé)任心更讓人安心！"電話里，李大爺女兒感動(dòng)不已！

從危急時(shí)刻的精準(zhǔn)馳援，到日常照護(hù)的溫暖延續(xù)，這例“超長(zhǎng)待機(jī)”的護(hù)理服務(wù)，生動(dòng)詮釋了優(yōu)質(zhì)護(hù)理的內(nèi)涵——技術(shù)是底氣，責(zé)任是本色，而將心比心的溫度，才是醫(yī)患間最珍貴的紐帶?？祻?fù)醫(yī)學(xué)科護(hù)理人員用行動(dòng)證明：真正的護(hù)理匠心，既在于操作臺(tái)上分毫不差的精準(zhǔn)，更在于對(duì)患者需求始終如一的牽掛。

在醫(yī)院，她們是患者床旁的“健康管家”，精準(zhǔn)執(zhí)行每項(xiàng)治療，細(xì)致觀察病情變化，為患者提供個(gè)性化的康復(fù)護(hù)理指導(dǎo)，用專業(yè)護(hù)理技術(shù)為康復(fù)按下“加速鍵”。而當(dāng)患者出院歸家，她們的守護(hù)仍未畫上句號(hào)：一通通隨訪電話架起“云上關(guān)懷橋”，一條條健康提醒化作“掌中指南針”，專業(yè)團(tuán)隊(duì)24小時(shí)在線答疑，讓居家護(hù)理難題迎刃而解。

疾病康復(fù)是一場(chǎng)馬拉松，鄭大五附院康復(fù)醫(yī)學(xué)科團(tuán)隊(duì)以“全病程管理”為錨點(diǎn)，用技術(shù)筑牢專業(yè)防線，以溫度延伸服務(wù)半徑，讓每位患者都能感受到：真正的優(yōu)質(zhì)護(hù)理，是住院時(shí)的手把手，更是出院后的心連心。

來源：康復(fù)醫(yī)學(xué)科 馬改麗

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