新春佳節(jié)，萬家團圓。在這樣一個辭舊迎新、接喜納福的重要日子里，鄭州大學五附院農(nóng)合辦的工作人員依然堅守崗位，確保春節(jié)期間醫(yī)院新農(nóng)合各項工作平穩(wěn)有效開展。

鄭州大學五附院康復醫(yī)學科是河南省醫(yī)學重點學科，兒童康復學科帶頭人李恩耀教授在業(yè)界享有很高聲譽，得到了許多來自省內(nèi)外患兒家長的認可。為了趕上正月初七的治療，患兒家長們在初五一早便紛紛趕來辦理住院及轉(zhuǎn)診手續(xù)。一時間，等待辦理轉(zhuǎn)診的新農(nóng)合患兒家屬就在農(nóng)合辦柜臺前排起長隊，辦公室的電話鈴聲也是此起彼伏。農(nóng)合辦的工作人員耐心為患者家屬解釋今年新農(nóng)合轉(zhuǎn)診及報銷政策，逐一幫其聯(lián)系各縣區(qū)，落實每位患者的轉(zhuǎn)診情況?！稗r(nóng)合本、身份證、轉(zhuǎn)診申請表……”工作人員仔細核對病人信息，核實住院情況，有條不紊地為患者辦理新農(nóng)合轉(zhuǎn)診手續(xù)，讓其充分享受國家的惠民政策。

兒童康復醫(yī)學科李恩耀教授（左）在為患兒進行康復治療

來自駐馬店的帥帥是個早產(chǎn)兒，隨著孩子漸漸長大，家人發(fā)現(xiàn)帥帥在運動時根本無法維持身體的平衡，常常摔倒；手腳靈活性比較差，手無法握拿東西，做稍精細一點的動作也很困難。帥帥的家人帶著他四處尋醫(yī)問藥，終于在鄭州大學五附院兒童康復醫(yī)學科獲得新生。由于多次在鄭州大學五附院治療，帥帥的爸爸已經(jīng)和農(nóng)合辦工作人員十分熟悉，他對鄭州大學五附院兒童康復醫(yī)學科高超的醫(yī)療技術及農(nóng)合辦細致入微的服務贊不絕口：“這已經(jīng)是第六個療程了，現(xiàn)在孩子手握拿東西時更有力了，一些捏緊拳頭、掰弄手指等較精細的動作也慢慢學會了。李恩耀主任是我們?nèi)业拇蠖魅?！今天初五我們一早就來辦住院，爭取住個條件更好的病床，醫(yī)院農(nóng)合辦幫我們聯(lián)系了縣里辦好了轉(zhuǎn)診，他們用QQ、微信等方式發(fā)送證件照片，讓我們免去來回奔波之苦。感謝鄭州大學五附院的精湛醫(yī)術，感謝新農(nóng)合的好政策！”

農(nóng)合辦工作人員在春節(jié)期間為患者辦理轉(zhuǎn)診及咨詢服務

眾所周知，腦性癱瘓、惡性腫瘤放化療等疾病是需要進行長期持續(xù)治療，新農(nóng)合患者每次入院該如何辦理轉(zhuǎn)診才能享受正常比例報銷呢？我省大部分縣區(qū)，同種疾病本年度第二次及以后住院的，只需在住院前電話聯(lián)系當?shù)丶纯?，大大方便了病人前來就診。但是目前正屬新農(nóng)合與城鎮(zhèn)居民醫(yī)保合并特殊時期，一些地方轉(zhuǎn)診政策尚不明朗，因此需要由農(nóng)合辦咨詢當?shù)睾蟀凑找筠k理，以免影響治療費用的報銷。

農(nóng)合辦工作人員在春節(jié)期間努力工作的點點滴滴，是鄭州大學五附院整體服務水平的一個縮影。在新農(nóng)合報銷的紛繁瑣碎工作中，每個人都拿出了愛心、細心、耐心以及奉獻的精神，他們將百年名院“厚德博學、仁愛共濟”的院訓鐫刻在這份平凡而又偉大的事業(yè)中。

來源：農(nóng)合辦  韓田

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