您是否見過護士自創(chuàng)的蚊香架？

  您是否見過護士為凳子穿的新鞋底？

  您是否見過病區(qū)里的春暖花開？

……

所有這些，您都可以在鄭州大學(xué)五附院心血管內(nèi)科一病區(qū)病房里見到！

炎炎夏日，病房里蚊香的使用日益增多。由于一盒蚊香只有一個蚊香架，并且架子底座小，使用過程不穩(wěn)，稍不留神就會碰倒。這樣既可能會使病人燙傷也可能因未及時發(fā)現(xiàn)而有火災(zāi)隱患。

王慧平護士長看到后為了病房安全和病人使用放心，找來鋼絲、鉗子等工具，自創(chuàng)了一款新型蚊香架。這些自制的蚊香支架底座面積大而且穩(wěn)定性強。投入病房使用后得到了患者及家屬的一致好評，紛紛豎起大拇指夸贊我們的護士長心靈手巧，人美心善，為病人考慮周全！

心內(nèi)科的患者在休息時需要安靜的環(huán)境，避免情緒激動及各種刺激。可是，拖拉病房里的方凳子和辦公區(qū)的椅子經(jīng)常會發(fā)出的嘩啦聲，引起患者情緒煩躁不安，影響患者的休息，甚至不利于身體康復(fù)。“凳子的噪音”成為病區(qū)有待解決的一個難題！

科護士長號召護士們集思廣益，最終，給方凳子“腳底”貼上保護墊的想法被大家一致認同。這樣既消音又耐磨防滑，保護地面和凳子腳。自從穿上“新鞋底”后，方凳子們也安靜了，再不出現(xiàn)刺耳的嘩啦聲，護士們也再次贏得了患者的肯定！

其實這樣的暖心服務(wù)在心血管內(nèi)科一病區(qū)不勝枚舉。比如科室里部分拖把老舊，海綿吸水性下降，拖完地后仍然留下水漬。這樣會使病區(qū)里許多步態(tài)不穩(wěn)的老年患者增加行走跌倒的風(fēng)險。護士們化身修理工，給拖把穿上“新衣”。從此拖完的地面再也沒有水漬了，患者又能安心自由活動，再也不用擔(dān)心滑倒了！

為了給病人提供一個溫馨的就醫(yī)環(huán)境，護士們還對病區(qū)環(huán)境和工作環(huán)境進行了創(chuàng)意布置。在護士站、走廊等各處放置各種綠植鮮花，使患者抬頭就能看到一片片生機盎然的綠色，病區(qū)環(huán)境充滿活力。

為了有效開展優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，提高患者滿意度，心血管內(nèi)科一病區(qū)護理人秉承從細節(jié)著手、用情呵護、從心服務(wù)的護理理念，老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼的人文關(guān)懷，做一個暖心的群體，做一個患者滿意的病區(qū)。暖心行動，我們一直在路上！

來源：心血管內(nèi)科一病區(qū) 王慧平 劉昉

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