背景資料

2021年2月10日，全國首家省級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量控制中心——河南省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量控制中心依托鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院（原鄭州鐵路局中心醫(yī)院，始建于1915年）掛牌成立（豫衛(wèi)老齡〔2021〕2號(hào)文件）。該中心成立旨在切實(shí)加強(qiáng)我省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量管理與控制，建立完善質(zhì)量管理與控制工作組織體系，促進(jìn)提升全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平專業(yè)化快速發(fā)展。

2022年1月24日，按照省衛(wèi)健委部署，河南省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量控制中心（以下簡(jiǎn)稱質(zhì)控中心）2022年第一次質(zhì)控視頻會(huì)議在鄭州大學(xué)五附院遠(yuǎn)程會(huì)診中心圓滿召開。本次會(huì)議由中心依托單位鄭州大學(xué)五附院主辦，省衛(wèi)健委老齡健康處處長(zhǎng)王自立出席會(huì)議并講話。鄭州大學(xué)五附院黨委書記韓曄，質(zhì)控中心主任、院長(zhǎng)鄭鵬遠(yuǎn)，黨委副書記、工會(huì)主席徐翠英，紀(jì)委書記周文平，副院長(zhǎng)王少亭、朱光、湯有才和醫(yī)院相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人參加會(huì)議。全省18地市、10個(gè)直管縣衛(wèi)健委老齡健康負(fù)責(zé)人、各地市醫(yī)養(yǎng)結(jié)合分中心負(fù)責(zé)人，各醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、信息填報(bào)員近1000人線上參會(huì)。會(huì)議由質(zhì)控中心副主任、鄭州大學(xué)五附院副院長(zhǎng)王少亭主持。

會(huì)上，省衛(wèi)健委老齡健康處處長(zhǎng)王自立在講話中從人口老齡化給健康養(yǎng)老服務(wù)帶來重大挑戰(zhàn)、發(fā)展健康養(yǎng)老服務(wù)面臨重大機(jī)遇、推動(dòng)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)高質(zhì)量發(fā)展、積極支持和開展醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控工作四個(gè)方面對(duì)質(zhì)控中心建設(shè)提出了要求與期望。

他講到，近年來，河南強(qiáng)化醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)有機(jī)銜接，鼓勵(lì)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)內(nèi)設(shè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展養(yǎng)老服務(wù)。目前，全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)368家，醫(yī)療機(jī)構(gòu)與養(yǎng)老機(jī)構(gòu)建立簽約合作3865對(duì)，養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍能以不同形式為入住老人提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，搶抓機(jī)遇，落實(shí)決策部署和政策要求，滿足老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求，全方位、全周期保障人民健康，為老年人提供綜合、連續(xù)的健康養(yǎng)老服務(wù)，是各級(jí)黨委、政府和全社會(huì)面臨的重大課題，也是必須高質(zhì)量完成的重要民生事項(xiàng)。要完成這項(xiàng)任務(wù)，必須以老年人健康養(yǎng)老服務(wù)需求為導(dǎo)向，補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)，努力推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)與醫(yī)療健康服務(wù)融合發(fā)展，推進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)專業(yè)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，不斷提升醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量。2021年，受省衛(wèi)健委委托，質(zhì)控中心起草了《河南省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》，經(jīng)多次多方征求意見，反復(fù)研究修改，近期將由省衛(wèi)生健康委、省民政廳聯(lián)合印發(fā)。今年，將對(duì)根據(jù)這個(gè)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)開展服務(wù)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定，并向社會(huì)公布評(píng)定結(jié)果。

他表示，鄭州大學(xué)五附院為了促進(jìn)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控工作開展，在人財(cái)物和技術(shù)等方面給予了大力支持，開展了大量卓有成效的工作。目前，河南省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系和智慧質(zhì)控平臺(tái)架構(gòu)初步完成，下一步將充分有效運(yùn)轉(zhuǎn)、切實(shí)發(fā)揮作用。全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量控制工作需要各級(jí)衛(wèi)生健康委、質(zhì)控中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)共同努力，確保質(zhì)控工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)，切實(shí)發(fā)揮質(zhì)控作用。希望大家充分認(rèn)識(shí)質(zhì)控工作對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合高質(zhì)量、可持續(xù)發(fā)展的重要性，高度重視、積極支持質(zhì)控工作，認(rèn)真開展質(zhì)控工作，保質(zhì)保量、按時(shí)完成好各項(xiàng)具體任務(wù)。

質(zhì)控中心主任、鄭州大學(xué)五附院院長(zhǎng)鄭鵬遠(yuǎn)教授作年度工作匯報(bào)，并對(duì)2022年工作方案進(jìn)行介紹。他講到，質(zhì)控中心成立近1年來進(jìn)行了一系列開創(chuàng)性的工作：

一是制定醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量控制工作的長(zhǎng)期規(guī)劃、年度計(jì)劃、督導(dǎo)方案、培訓(xùn)方案等；

二是制訂并深耕了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)。歷時(shí)10個(gè)月經(jīng)過三個(gè)版本17次修正、多次專家論證，最終形成最終確定為分層次分類別的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)草稿并提交省衛(wèi)健委審核。這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)系我國首創(chuàng)的系統(tǒng)化醫(yī)養(yǎng)結(jié)合分級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)推進(jìn)我省規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作體系、機(jī)制建設(shè)與醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)服務(wù)能力提升具有劃時(shí)代意義。

三是研發(fā)智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控平臺(tái)。2021年3月至今，鄭州大學(xué)五附院組建了智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控平臺(tái)建設(shè)團(tuán)隊(duì)，在醫(yī)院直屬福華街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心機(jī)構(gòu)-社區(qū)-居家智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)云平臺(tái)的基礎(chǔ)上，結(jié)合醫(yī)養(yǎng)結(jié)合質(zhì)控相關(guān)要求規(guī)范，充分考慮到對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合構(gòu)管理、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)等提供技術(shù)支撐，成功研發(fā)智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控平臺(tái)。目前平臺(tái)可以滿足各級(jí)衛(wèi)健委老齡健康統(tǒng)籌情況、提供政策規(guī)范佐證，各級(jí)質(zhì)控中心建設(shè)與管理，各級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)安全、服務(wù)與管理需求，專門邀請(qǐng)了研發(fā)團(tuán)隊(duì)技術(shù)工程師進(jìn)行培訓(xùn)答疑，后續(xù)質(zhì)控中心會(huì)發(fā)布《操作手冊(cè)》并跟進(jìn)培訓(xùn)保障醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)與各地分中心順利操作。

四是構(gòu)建質(zhì)控體系。7月受省衛(wèi)健委部署，向全省各地市、直管縣（市）發(fā)函成立分中心，目前，全省17個(gè)地市、4個(gè)直管縣衛(wèi)健委發(fā)文成立了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合分中心，并向質(zhì)控中心報(bào)備，初步形成省-市（區(qū)）-縣-機(jī)構(gòu)的四級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合質(zhì)控體系，推動(dòng)建立我省積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)體系與質(zhì)控長(zhǎng)效機(jī)制，為老齡健康三大體系建設(shè)助力。目前，我省18地市10個(gè)省直管縣（市），已經(jīng)有17地市與4個(gè)直管縣衛(wèi)健委分別建立了醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控分中心。初步形成了省-市（區(qū)）-縣-醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)四級(jí)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合質(zhì)控體系，為促進(jìn)提升我省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平快速發(fā)展，推動(dòng)建立我省積極應(yīng)對(duì)人口老齡化的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)體系與質(zhì)控長(zhǎng)效機(jī)制具有重要作用與意義。他希望省、市、縣醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控中心按照“屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)、專業(yè)引領(lǐng)、同質(zhì)推進(jìn)”的原則開展建設(shè)和工作。

五是提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院遠(yuǎn)程會(huì)診服務(wù)。鄭州大學(xué)五附院借助互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院（全省第2家）的綜合優(yōu)勢(shì)，以心腦血管、消化、內(nèi)分泌、老年醫(yī)學(xué)、康復(fù)及外科等專業(yè)團(tuán)隊(duì)滿足常見病、多發(fā)病、慢性病在線三甲醫(yī)院專家診療服務(wù)。他表示，借助智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)平臺(tái)開通遠(yuǎn)程會(huì)診：通過門診+急診排班保障24小時(shí)專家在線，全省各地分中心、醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)通過平臺(tái)不出家門就可以進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)、技術(shù)咨詢、指導(dǎo)……滿足跨醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)-鄭州大學(xué)五附院乃至跨國際醫(yī)療求助或醫(yī)療協(xié)作。

鄭鵬遠(yuǎn)教授表示，在鞏固完善2021年工作成果的基礎(chǔ)上，本著“雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越”的情懷，從落實(shí)職責(zé)完善標(biāo)準(zhǔn)、做實(shí)質(zhì)控平臺(tái)數(shù)據(jù)、落實(shí)定期督導(dǎo)與飛行檢查以及配合完成各級(jí)衛(wèi)健委交辦的階段性項(xiàng)目四個(gè)方面，充分發(fā)揮智慧質(zhì)控平臺(tái)數(shù)據(jù)整合、功能分析等作用，為機(jī)構(gòu)管理運(yùn)營(yíng)提供決策依據(jù)，為各級(jí)衛(wèi)生行政領(lǐng)導(dǎo)獲得真實(shí)動(dòng)態(tài)的醫(yī)養(yǎng)結(jié)合數(shù)據(jù)提供支撐。他希望各地分中心團(tuán)結(jié)一致積極履責(zé)，向習(xí)近平總書記“致廣大而盡精微”的指示目標(biāo)努力奮斗。

會(huì)上，質(zhì)控中心信息技術(shù)研發(fā)代表崔靜靜就智慧質(zhì)控平臺(tái)業(yè)務(wù)進(jìn)行了培訓(xùn)，從數(shù)據(jù)上報(bào)、賬號(hào)審核開通、機(jī)構(gòu)信息維護(hù)、培訓(xùn)發(fā)布查看、公告發(fā)布查看、評(píng)價(jià)體系管理等6個(gè)模塊的內(nèi)容，對(duì)醫(yī)養(yǎng)結(jié)合機(jī)構(gòu)、質(zhì)控分中心、省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合質(zhì)控中心的工作權(quán)限設(shè)置與管理進(jìn)行了具體說明，并要求各地質(zhì)控分中心2022年3月底完成質(zhì)控?cái)?shù)據(jù)上報(bào)，并表示后續(xù)會(huì)發(fā)布《操作手冊(cè)》指導(dǎo)大家填報(bào)具體數(shù)據(jù)，確保全省智慧醫(yī)養(yǎng)結(jié)合服務(wù)質(zhì)控平臺(tái)工作順利開展。

會(huì)議最后，質(zhì)控中心副主任、鄭州大學(xué)五附院副院長(zhǎng)王少亭教授表示，此次會(huì)議對(duì)提升我省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合質(zhì)控工作科學(xué)化、規(guī)范化、制度化、同質(zhì)化有序開展具有重要的意義。他要求各分中心認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)王自立處長(zhǎng)的講話精神，履行好質(zhì)控中心各項(xiàng)工作任務(wù)、職責(zé)，把“質(zhì)量、安全、服務(wù)”要求貫穿于醫(yī)養(yǎng)結(jié)合工作始終。同時(shí)各地要結(jié)合本區(qū)域、本機(jī)構(gòu)實(shí)際制定切實(shí)可行的過程指標(biāo)與結(jié)果指標(biāo)，落實(shí)質(zhì)控責(zé)任，爭(zhēng)取3月底以前完成智慧平臺(tái)數(shù)據(jù)填報(bào)。期望各位領(lǐng)導(dǎo)與專家攜起手來賡續(xù)傳承，為推進(jìn)我省加快健全社會(huì)保障體系、養(yǎng)老服務(wù)體系、健康支撐體系共同努力，推動(dòng)全省醫(yī)養(yǎng)結(jié)合質(zhì)量再上新臺(tái)階，為健康中原助力。

來源：醫(yī)養(yǎng)結(jié)合辦公室

宣傳科編輯整理