發(fā)揮三甲醫(yī)院優(yōu)勢,提升基層服務(wù)水平——鄭州大學五附院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”團隊工作側(cè)記
近日,鄭州大學五附院直屬福華街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的李曉晨護士長致電醫(yī)院居家護理服務(wù)平臺,請求技術(shù)支援。經(jīng)了解,其所在社區(qū)一位90多歲的老人,全身比較衰弱,基礎(chǔ)病多,近段時間需要連續(xù)輸液。但老人血管條件較差,依從性也差,經(jīng)常會拔針或者蹭掉,即使家人、護士十分小心也常常防不勝防,希望得到鄭州大學五附院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”團隊支持,為老人建立一個能長期輸液通道。
了解到社區(qū)訴求后,平臺管理員、醫(yī)院“靜療專業(yè)”的田曉庚護士長和社區(qū)護士長一起研討,初步?jīng)Q定應(yīng)用超聲引導(dǎo)技術(shù)為老人留置中線導(dǎo)管。
次日,醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”平臺管理員安艷麗與田曉庚護士長、朱宜楠護士一起,攜帶簡易血管彩超機前往福華街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心進行技術(shù)幫扶。經(jīng)過認真評估和準備,簽署知情同意書,和患者耐心講解配合要點,很快便為患者留置了一個中線導(dǎo)管,解決了老人長期輸液反復(fù)穿刺的難題。
2021年的洪水和疫情給居家臥床、失能、行動不便及有特殊護理需求的患者帶來了種種不便。疫情期間,鄭州市疫情防控指揮辦指定轄區(qū)內(nèi)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心做好社區(qū)慢病患者的健康咨詢和診療服務(wù),但部分項目由于缺乏專業(yè)技術(shù)人員及相應(yīng)耗材無法實施,如PICC護理、造口護理等。因此,2022年初,鄭州大學五附院“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)(居家護理服務(wù))”團隊將基層幫扶列入到工作計劃當中,送技術(shù)、送服務(wù)、送規(guī)范、送標準,充分發(fā)揮三級醫(yī)院技術(shù)及服務(wù)優(yōu)勢,幫助提升基層醫(yī)院、門診及社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的護理服務(wù)水平。
鄭州大學五附院是鄭州市首批“互聯(lián)網(wǎng)+護理服務(wù)”試點醫(yī)院,并進行線上預(yù)約、線下服務(wù)、同質(zhì)化管理。自2021年3月上線以來,已累計服務(wù)患者近400人次,服務(wù)范圍涉及鄭州市二七區(qū)、金水區(qū)、中原區(qū)、經(jīng)開區(qū)、高新區(qū)等,有需求的患者可直接關(guān)注“鄭大五附院智慧互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”微信公眾號,點擊“上門醫(yī)護”,選擇服務(wù)項目進行預(yù)約,也可撥打平臺熱線18790270012(微信同號)進行咨詢。
來源:護理部 韓曉霞 安艷麗