“鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院的網(wǎng)約護(hù)士上門服務(wù)太方便了，解決了我們的大問題，以后換藥就找鄭州大學(xué)五附院，我們?cè)僖膊挥脕砘卣垓v了！”

 

近日，家住鄭州市的張先生通過“豫健護(hù)理到家”下單申請(qǐng)了傷口換藥，成為“豫健護(hù)理到家”平臺(tái)上線后的首單居家護(hù)理用戶。

 

張先生是一位年輕的患者，因右下肢罹患骨惡性腫瘤，在北京某醫(yī)院行手術(shù)和聯(lián)合化療后出院。他身高1米94，體重兩百多斤，右下肢手術(shù)切口從足踝到膝蓋上方，長(zhǎng)度近50cm，術(shù)后四周內(nèi)患肢不能彎曲,去醫(yī)院換藥特別不方便。眼看離醫(yī)生交代拆釘?shù)臅r(shí)間越來越近了，他和家人非常著急，后來通過微信搜索到“豫健護(hù)理到家”小程序，基于對(duì)鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院的信任和好感，選擇了鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院的傷口治療師安艷麗上門服務(wù)。

 

安艷麗護(hù)士從事臨床護(hù)理工作18年，是一名國(guó)際傷口治療師，也是鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院傷口造口學(xué)組組長(zhǎng)，擅長(zhǎng)各種創(chuàng)面如壓瘡（褥瘡）、糖尿病足、血管性潰瘍、術(shù)后切口不愈合等傷口治療，為很多壓瘡、糖足、術(shù)后不方便拆釘拆線的患者解決了難題。接到訂單提醒后，安護(hù)士第一時(shí)間與患者聯(lián)系，了解病情，評(píng)估傷口，確認(rèn)能上門處理后，與患者確定服務(wù)時(shí)間。

 

到了約定時(shí)間，安護(hù)士如約來到患者家中，拆除護(hù)具和外層敷料，再次評(píng)估傷口，然后按流程專業(yè)、熟練地為張先生拆除了50多個(gè)縫合釘。平時(shí)需要折騰到醫(yī)院掛號(hào)、排隊(duì)、就診等耗費(fèi)大半天時(shí)間的問題，安護(hù)士?jī)H用半個(gè)多小時(shí)就解決了。操作結(jié)束后安護(hù)士又詳細(xì)交代了注意事項(xiàng)、并發(fā)癥預(yù)防方法，并現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系醫(yī)院康復(fù)科，為接下來的骨關(guān)節(jié)康復(fù)免除后顧之憂。

 

 “安護(hù)士專業(yè)又耐心，讓我們放下了心中的大石頭?！ソ∽o(hù)理到家’這樣的省級(jí)平臺(tái)，不僅讓我們需要院外護(hù)理的家庭更方便，也讓我們更安心。”張先生和家人開心地說道。

 

生活中，很多像張先生這樣的患者出院后的護(hù)理才是讓人頭疼的問題。在家遇到問題時(shí)不能及時(shí)獲取醫(yī)生意見，也不方便立即找到專業(yè)的護(hù)士，對(duì)于長(zhǎng)期臥床、失能或行動(dòng)不便的患者，想去趟醫(yī)院，更是需要耗費(fèi)大量的時(shí)間、人力和精力。而“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”新型護(hù)理服務(wù)模式的出現(xiàn)，能為出院患者或罹患疾病且行動(dòng)不便、孕產(chǎn)婦、新生兒等特殊人群提供高質(zhì)量的護(hù)理服務(wù)。

 

鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院自2021年3月開展“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”以來，已累計(jì)服務(wù)患者近2000人次，廣受民眾好評(píng)，并多次被河南省衛(wèi)健委官微、大河健康報(bào)、河南日?qǐng)?bào)及河南電視臺(tái)報(bào)道。自接到河南省衛(wèi)健委統(tǒng)一建設(shè)“豫健護(hù)理到家”文件通知以來，醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)高度重視，積極響應(yīng)，要求護(hù)理部牽頭，其他部門積極配合。目前醫(yī)院上線的居家護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目包含靜脈采血、導(dǎo)尿管護(hù)理、PICC/輸液港護(hù)理、普通/慢性傷口換藥、造口護(hù)理、新生兒黃疸測(cè)定、產(chǎn)后乳房護(hù)理、耳穴貼壓等60項(xiàng)服務(wù)項(xiàng)目。

 

鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院護(hù)理部為了保證患者安全，提升患者就醫(yī)體驗(yàn)，在全院“居家護(hù)理服務(wù)人才庫(kù)”選拔出50名思想素質(zhì)高、溝通能力強(qiáng)、技術(shù)精湛、出診經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員作為首批加入“豫健護(hù)理到家”服務(wù)平臺(tái)的人選，配備統(tǒng)一出診箱，設(shè)置管理專員，所有耗材均由醫(yī)院配備，確保藥品、耗材合格安全。

 

“護(hù)士上門真方便，專業(yè)快捷零跑腿”！市民只需掃描下方二維碼，或進(jìn)入“豫健護(hù)理到家”小程序，選擇鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院，點(diǎn)擊服務(wù)項(xiàng)目并填寫個(gè)人信息，即可進(jìn)行護(hù)士上門預(yù)約，可謂“一鍵觸達(dá)，護(hù)理無憂”！

 

加入河南省統(tǒng)一服務(wù)平臺(tái)“豫健護(hù)理到家”，標(biāo)志著鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院“互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)”工作再上新高度，再啟新征程。提升護(hù)理技能，注重服務(wù)品質(zhì)，保障患者安全，醫(yī)院將不斷努力，深入社區(qū)和家庭，爭(zhēng)取惠及更多的患者！