古人曰：不學(xué)禮，無(wú)以立！為了配合醫(yī)院開(kāi)展 “優(yōu)質(zhì)服務(wù)”活動(dòng)，加強(qiáng)科室醫(yī)護(hù)技人員禮儀文化建設(shè)，提升服務(wù)品質(zhì)，同時(shí)為了進(jìn)一步普及醫(yī)院感染預(yù)防與控制知識(shí)，宣傳院感防控新理念，提高廣大醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生依從性，確保醫(yī)療質(zhì)量安全，2018年8月8日晚上，醫(yī)學(xué)影像科組織包括普放、CTMR、介入手術(shù)室的全體工作人員以及研究生、實(shí)習(xí)生和放射基地規(guī)培生實(shí)習(xí)生等近百人在醫(yī)院門診五樓會(huì)議室開(kāi)展醫(yī)護(hù)職業(yè)禮儀培訓(xùn)和感控知識(shí)培訓(xùn)活動(dòng)。

▲ 醫(yī)學(xué)影像科徐紅衛(wèi)主任主持會(huì)議

本次會(huì)議由醫(yī)學(xué)影像科主任徐紅衛(wèi)主持。培訓(xùn)開(kāi)始前，徐紅衛(wèi)主任強(qiáng)調(diào)：此次禮儀和感控培訓(xùn)，旨在督促和提高科室服務(wù)崗位人員的禮儀修養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng)以及全體醫(yī)護(hù)人員的安全防范意識(shí)，提高科室服務(wù)質(zhì)量以及最大限度的減少醫(yī)院感染的發(fā)生。

本次培訓(xùn)得到了醫(yī)院護(hù)理部和感染控制辦公室的大力支持，邀請(qǐng)了門診陳彩云護(hù)士長(zhǎng)、感染控制辦公室王慧娟護(hù)士長(zhǎng)分別對(duì)科室人員進(jìn)行了集體培訓(xùn)。

▲ 門診陳彩云護(hù)士長(zhǎng)

陳彩云護(hù)士長(zhǎng)專門針對(duì)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)形象、醫(yī)護(hù)基本禮儀及醫(yī)患溝通語(yǔ)言原則和技巧進(jìn)行了詳細(xì)講授。她通過(guò)生動(dòng)的語(yǔ)言和標(biāo)準(zhǔn)的示范動(dòng)作，系統(tǒng)的講解了醫(yī)務(wù)工作者在言談舉止、接人待物等細(xì)節(jié)方面的良好禮儀規(guī)范，以及禮儀對(duì)樹(shù)立良好醫(yī)護(hù)形象的重要性。

▲ 感染控制辦公室王慧娟護(hù)士長(zhǎng)

王慧娟護(hù)士長(zhǎng)的培訓(xùn)由淺入深，理論與實(shí)際工作相結(jié)合，針對(duì)醫(yī)院感染控制管理工作的要求，系統(tǒng)闡述了醫(yī)院感染的相關(guān)概念，消毒隔離技術(shù)、手衛(wèi)生規(guī)范管理、傳染病上報(bào)管理、醫(yī)療廢物管理、職業(yè)防護(hù)以及控制醫(yī)院感染對(duì)臨床工作的重要意義。她重點(diǎn)講解了醫(yī)技科室感控存在的問(wèn)題和解決方法，使大家對(duì)感控要求有了更深入的了解。

通過(guò)本次培訓(xùn)，參會(huì)的醫(yī)學(xué)影像科醫(yī)護(hù)人員對(duì)醫(yī)護(hù)職業(yè)禮儀知識(shí)和對(duì)醫(yī)院感染管理相關(guān)知識(shí)有了更深入的了解，對(duì)醫(yī)院感染管理工作有了更系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)。大家體會(huì)到作為一名合格的醫(yī)護(hù)人員，不僅要有扎實(shí)過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)水平，還應(yīng)在實(shí)際工作中更加注重醫(yī)護(hù)職業(yè)禮儀的學(xué)習(xí)與運(yùn)用，為全面提高服務(wù)水平、促進(jìn)醫(yī)患和諧奠定了基礎(chǔ)。同時(shí)也更加深刻的體會(huì)到：清潔的醫(yī)療才是安全的醫(yī)療，醫(yī)院感染管理工作是全院共同的責(zé)任，只有共同努力，才能為患者安全保駕護(hù)航。

來(lái)源：醫(yī)學(xué)影像科 韓愛(ài)花

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