近日，一位滿頭銀發(fā)、精神矍鑠的耄耋老人因“上腹部不適、發(fā)熱”入住我院消化內(nèi)科二病區(qū)。在經(jīng)過該科醫(yī)護人員的精心治療后，她的病情大為好轉(zhuǎn)。對于科室熱情、周到的服務(wù)，她更是贊不絕口，“感動”二字常常掛在嘴邊。

這位被年輕醫(yī)護人員親切地稱為“左奶奶”的老人名叫左春秀，今年已82歲高齡。作為一名鄭州鐵路局離休老干部，她沒有在家享清福，而是組織火車站的離退休老職工、老干部、老黨員一起組建成立了義務(wù)老年服務(wù)隊，發(fā)揮余熱、奉獻車站。在她的牽頭組織下，每年春運服務(wù)隊都為旅客義務(wù)服務(wù)，還建立困難旅客服務(wù)基金，幫助困難旅客解燃眉之急；成立青少年寒暑假活動輔導站，解除職工的后顧之憂，被譽為鐵路線上的活雷鋒。左春秀老人因其感人至深的事跡，2012年當選為“感動中原”十大年度人物。

面對這樣一位令人尊敬的老人，被她奉獻精神所感染的醫(yī)護人員首先想到是如何用精湛醫(yī)術(shù)為她解除病痛，如何用優(yōu)質(zhì)服務(wù)讓她安享晚年。主管醫(yī)師蘭秋紅精心確定、認真實施診療計劃?？剖抑魅蜗呐d洲、副主任蘭海濤親自查房，詳細詢問，指導診療。護士長梁麗娟帶領(lǐng)的護理團隊更是對老人關(guān)心備至，切實解決老人住院期間的實際問題。

鄭鵬遠院長、王少亭副院長親自到病房看望左春秀老人，向老人表示欽佩之情，并帶去全院職工的慰問。內(nèi)科黨支部書記張麗莎、大內(nèi)科護士長孫敏多次到病房探視，叮囑醫(yī)護人員一定要為老人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

大家的一致想法是：老人作為志愿者奉獻鐵路、服務(wù)旅客幾十年，作為醫(yī)務(wù)人員的我們更應該為老人提供優(yōu)質(zhì)高效的醫(yī)療服務(wù)和力所能及的生活便利。為老人接一瓶水，倒一杯茶，陪老人聊聊天，細微之處見真情，老人對此十分感動。每次查房、治療、護理，老人都親切地拉著醫(yī)護人員的手表示感謝。面對前來看望的人，她逢人便講：“五附院消化內(nèi)二科的醫(yī)生、護士服務(wù)態(tài)度真好，待我像親人一樣！”

消化內(nèi)科二病區(qū) 宣傳科